Whatsapp Whatsapp
%60'a Varan Büyük Sezon İndirimi!
Seçeceğiniz 3. Desenli Şal HEDİYE!
Yapacağınız Her Sipariş İçin Adınıza 1 FİDAN BAĞIŞLIYORUZ!
2500TL üstü Alışverişlerde ÜCRETSİZ KARGO!
Kategoriler
Hesabım
Şifremi Unuttum
Üye Ol
Sepetim
1- ED Scarf şal modellerini özel kılan nedir?

ED Scarf şal modellerimiz, özenle seçilmiş yün, ipek ve pamuk gibi kaliteli kumaşlardan titizlikle dokunarak üretilmiş, her biri özel desenlerle benzersiz tasarımlar ile şıklığınızı tamamlayacak şekilde tasarlanmıştır.

2- ED Scarf, şal ve eşarp modellerini kendi bünyesinde mi üretiyor?

30 yılı aşkın köklü bir şirketin bünyesinde ED Scarf, şal ve eşarp modellerini titizlikle üreterek, sektördeki derin tecrubesi ve yüksek kalite anlayışıyla öne çıkmaktadır.

3- İndirime Giren Ürünlerden Nasıl Haberdar Olabilirim?

Kampanya ve yeniliklerden haberdar olmak için bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilir veya internet sitemizden e-bülten üyeliği oluşturabilirsiniz. İndirime giren tanıtıma özel son koleksiyonumuza gözatabilirsiniz.

4- Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

ED Scarf'ın tüm ürünlerini kapıda ödeme, havale/EFT ve kredi kartı ile kolaylıkla sipariş verebilirsiniz. Kredi kartı ile vereceğiniz siparişleri güvenliğiniz için site üzerinden kendiniz oluşturmanız gerekmektedir.

5- Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları hizmet vermemektedir. Bu nedenle teslimatlar, resmi tatil günlerinde gerçekleştirilmez. Siparişiniz, tatil sonrası ilk iş günü işleme alınacaktır.

6- Siparişimi ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz?

Siparişiniz, satın alma işleminizin ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre kısmen uzayabilir; anlayışınız için teşekkür ederiz.

7- Kargom kaç gün içinde elime ulaşır?

Kargo firmaları, gönderinizi ortalama 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim etmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyon ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

8- Ürün kusurlu geldiyse ne yapmalıyım?

Kusurlu ürün elinize ulaştıysa, stoklarda bulunması durumunda aynı ürünle değişim sağlanacaktır. Ancak kampanya ürünleri stoklarla sınırlı olduğundan, ürün temin edilemezse alternatif bir ürün gönderimi sağlanabilir.

9- Ürünü iade etmek için ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iade talebinizi başlatmalısınız.

Ürün(Şal/Eşarp), kullanılmamış, zarar verilmemiş olmalıdır. Bone gibi aksesuar kategorisinde bulunan ürünlerde ise ambalajı açılmamış, denenmemiş ve eksiksiz şekilde olmalıdır.

İade etmek istediğiniz ürünü, kargo paketinin içinde bulunan sipariş kağıdının arkasındaki iade formunu eksiksiz doldurduktan sonra, ürünü orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir.
Ardından, iade talebinizi ve iade nedeninizi WhatsApp hattımız (+90 533 017 00 65) üzerinden bizimle paylaşın.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü sipariş kağıdı ile birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz

10- İade süresi kaç gündür?

6502  sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

11- İade kargo ücretini kim karşılıyor?

İade gönderimlerinde kargo masrafları alıcıya aittir. Ürünü DHL ile, aşağıda belirtilen iade kodunu kullanarak gönderebilirsiniz.
İade Kodu: 278776969

12- İade adresi nedir?

İade gönderimlerinizi aşağıdaki adrese yapabilirsiniz:
İade Adresi:
Kale, Balıkçı Ali Cd. No:3 16450 KESTEL/BURSA

13- İade ücretim ne zaman hesabıma geçer?

İade ürün depomuza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve onaylanması halinde ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması 10 iş gününü bulabilir.

14- Size nasıl ulaşabilirim?

Bize ulaşmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz:

E-posta:  edscarfs@gmail.com
Telefon / WhatsApp:  +90 533 017 00 65

Sorularınızı bize e-posta yoluyla iletebilir veya WhatsApp üzerinden doğrudan destek alabilirsiniz.

15- Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

Değerli HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Üyesi,



HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.

HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. bünyesinde kullanılmaktadır.

HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır.

Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin HARDEM TEKSTİL MOBİLYA GIDA İNŞAAT MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.