Kusurlu ürün elinize ulaştıysa, stoklarda bulunması durumunda aynı ürünle değişim sağlanacaktır. Ancak kampanya ürünleri stoklarla sınırlı olduğundan, ürün temin edilemezse alternatif bir ürün gönderimi sağlanabilir.
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iade talebinizi başlatmalısınız.
Ürün(Şal/Eşarp), kullanılmamış, zarar verilmemiş olmalıdır. Bone gibi aksesuar kategorisinde bulunan ürünlerde ise ambalajı açılmamış, denenmemiş ve eksiksiz şekilde olmalıdır.
İade etmek istediğiniz ürünü, kargo paketinin içinde bulunan sipariş kağıdının arkasındaki iade formunu eksiksiz doldurduktan sonra, ürünü orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir.
Ardından, iade talebinizi ve iade nedeninizi WhatsApp hattımız (+90 533 017 00 65) üzerinden bizimle paylaşın.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü sipariş kağıdı ile birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade gönderimlerinde kargo masrafları alıcıya aittir. Ürünü DHL ile, aşağıda belirtilen iade kodunu kullanarak gönderebilirsiniz.
İade Kodu: 278776969
İade gönderimlerinizi aşağıdaki adrese yapabilirsiniz:
İade Adresi:
Kale, Balıkçı Ali Cd. No:3 16450 KESTEL/BURSA
İade ürün depomuza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve onaylanması halinde ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması 10 iş gününü bulabilir.
